1. 忘記密碼，無法登入時，請聯絡你的管理員。
2. 請管理員登入Cyberhood後，至「系統控制台」單元。
3. 點選帳號列表中的姓名，於密碼資料欄位中，直接輸入一組新的密碼，按「更改」，即產生一組新密碼。
4. 將新密碼告知使用人，請使用人使用新密碼登入Cyberhood，再至「個人設定」單元，再次更改密碼，即可完成自訂新密碼。