相信Cyberhood將一路陪伴成威成長到下一個階段 |
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案例資訊 |
案例影音 |
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| 久病成良醫，Cyberhood成知音 |
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| 「過往使用的軟體經常發生中毒，又因為需求修改產生系統疊床架屋的窘境，10年來共換過了4、5次」，具備電子、電機及醫學背景的成威負責人曹明健先生，對使用過的系統相當了解，是一般經營者少見的特質，曹董謙稱自己是久病成良醫，所以身兼公司系統管理者，「導入Cyberhood以後，到目前為止Database還沒有被駭過，過去系統出現問題，我必須24小時不能離開，現在只要15分鐘的重新安裝時間，其他的交給Cyberhood遠端解決，切換掉多餘的管理雜訊，節省下來的效益太可觀了。」
曹董看Cyberhood如遇知音，不僅為過往使用客製化系統造成的問題提供了解方，更讓他看見了Cyberhood對未來經營藍圖上可協助的延伸應用。 |
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| 未來，資訊掌握在贏家手中 |
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| 成威從事醫療器材及耗材的代理銷售，同時也協助醫院收容需要呼吸治療照護的病患，所有病史記錄，都是攸關開刀、轉院的生命檔案，大筆病歷的保存和安全防護，是保護病患資料，也是成威在系統上極為重要的任務。
曹先生站在病人的立場來思考，以X光片為例，「如果X光片的解讀，能透過更多專業醫生的諮詢，整合判斷後再給病人更肯定的答案，將有助於病情的掌握…，未來，會計劃透過Cyberhood的安全保護和無所不在的溝通平台，讓身處在各地的醫療人員，可以在不同所在地為病人作專業會診」，曹先生預見未來的贏家是掌握正確資訊者，而Cyberhood的安全優勢成為成威未來藍圖的重要工具。 |
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| Cyberhood為成威勾勒出未來的藍圖 |
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| 曹先生的未來藍圖裡還有業務面的思考，「將來，也會在Cyberhood平台應用上，規劃讓醫院及客戶線上下單的功能」，不僅如此，成威計劃在08年上ISO、設廠，標準化的生產管理更需要ERP系統，他預期Cyberhood ERP，及KIWI將資料downsize到最小的功能，可以協助成威掌握完整資訊，及滿足高效率行動化的管理成效。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 複雜的分散據點，簡易的管理平台 |
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| 在成威Cyberhood的使用帳號中，除了公司內部（外勤人員除外），還包括醫療院所的護理人員、RT師及護理長，同時在美國分公司及馬來西亞也設有帳號，將近100位使用者，和國內外至少5個據點的繁複溝通模式，對Cyberhood分散式系統架構來說卻是輕而易舉。 Cyberhood的溝通功能，明顯地縮短了各點間的隔閡及管理上的差距。例如行事曆的時區設定，和網路通訊的導入，因對話記錄均統一儲存於伺服器提供查詢，消弭了原本兩地人員各說各話、溝通不良的情形，反而增進彼此融合的氛圍。而對經常在Travel中的曹先生而言，電子簽核早已是不可或缺的管理幫手，無論身在何處，均能有效管理監督，並交辦各項任務。 |
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| 業務流程透明化，信任空間更大 |
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| 負責成威台灣業務的何國利經理，服務這份關乎生命的工作已有10年以上，體認到生與死在短短幾分鐘內，因此在業務人員的要求上，均以顧客需求為優先，由於業務的機動性強，在管理面上更需要有效的工具協助業務進行及透明化。Cyberhood的行事曆規劃，讓何經理能輕鬆掌握每天的業務行程，並且適時給予業務協助完成case，即時出差也能透過Cyberhood溝通無障礙。而電子簽核和請假系統，簡化了過往紙本作業的流程，何經理表示「長期累積下來，Cyberhood有助於業務管理上，建立團隊間彼此的信任」。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 成威股份有限公司負責人曹明健的管理哲學來自過往的工作經歷，由於創業幾經瓶頸才終於突破難關，而曹先生一路使用Cyberhood從概念發展到研發成熟階段，對Cyberhood瞭若指掌，這份信心和重視，讓他相信「Cyberhood將一路陪伴成威成長到下一個階段」。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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與Cyberhood的結緣 
